نظرة عامة
تشرح هذه السياسة كيف تجمع نبضي (آي نتورك) المعلومات عنك وتستخدمها وتشاركها وتحميها عند استخدامك المنصة، وتنطبق على جميع المرضى والتجار ومقدمي الخدمات.
البيانات التي نجمعها
بيانات الهوية (الاسم، رقم الهوية الوطنية، تاريخ الميلاد)، وبيانات التواصل (البريد، الهاتف، العنوان)، وبيانات طبية (الخدمات المحجوزة، نتائج التحاليل، الوصفات)، وبيانات الدفع (آخر 4 أرقام من البطاقة، رمز البوابة)، وبيانات تقنية (IP، الجهاز، سجل النشاط).
كيف نستخدم بياناتك
لتقديم الحجوزات والطلبات، ومعالجة المدفوعات، وإرسال تذكيرات المواعيد، والامتثال للمتطلبات التنظيمية، وتطوير المنصة. ولا نبيع بياناتك إطلاقاً.
مشاركة البيانات
يتلقى مقدمو الخدمات الذين تحجز معهم فقط البيانات الضرورية لتقديم الخدمة. وتتلقى بوابات الدفع بيانات الدفع فقط، وتتلقى الجهات الحكومية بيانات بناءً على طلب نظامي فقط.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات طوال نشاط حسابك وللمدد التي يفرضها النظام السعودي. وتُحفظ السجلات الطبية وفق الحد الأدنى لمدة وزارة الصحة. يمكنك طلب الحذف في أي وقت.
الأمن
تُشفّر البيانات الحساسة سواء أثناء التخزين أو النقل. ونتّبع ضوابط OWASP العشرة، ومعيار PCI-DSS بنطاق مخفّض، وتسجيل تدقيق لكل عملية حساسة.
حقوقك وفق نظام حماية البيانات
وفق المواد 17–22 من نظام حماية البيانات الشخصية يمكنك الوصول إلى بياناتك أو تعديلها أو نقلها أو تقييدها أو حذفها. راسلنا على privacy@nabdi.sa لممارسة أي حق — وسنرد خلال 5 أيام عمل.
الأطفال
نبضي مخصصة للبالغين. يجب على ولي الأمر حجز أي خدمة لصالح القاصرين.
تعديلات السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من حين لآخر. وتُرسل التعديلات الجوهرية إلى بريدك المسجل وتُنشر هنا.
تواصل
أي استفسار؟ راسلنا على privacy@nabdi.sa أو إلى مقرنا المسجل في الرياض.